品牌對于一個醫療器械廠家的作用來說是不言而喻的,一個好的品牌就是公司的信譽度的建立,好的品牌就是醫療器械廠家好的信譽,質量和服務的衡量。
市場營銷講究效益,不是品牌越大越響就越好。品牌戰略和品牌管理的目的,是以最小的代價追求最大的品牌價值。而品牌價值的高低取決于市場競爭激烈程度。同類競爭產品越多、目標客戶群越大、經營成本和風險越高、產品銷售利潤越豐厚、企業從業人員越多、市場規模越大、行業重要性越顯著、社會影響度越廣泛,所產生的品牌價值就越高。醫療器械是專業性很強的產品,雖然競爭品類、企業從業人數、市場規模和目標客戶群體比大眾消費品少得多,但在經營成本和經營風險、銷售利潤、行業重要性等指標上毫不遜色,甚至超于一般大眾消費品。因此,醫療器械所能創造的品牌價值也非常可觀。
一是普通耗材試劑、常規器械、通用儀器類醫療器械,這些產品競爭激烈,需要依靠品牌增強競爭力;二是產品種類很多、產品線較長、需要進行品牌延伸的醫療器械;三是需要依靠品牌進入國際市場和發達國家的產品;四是原理和技術創新程度較高、需要盡快打開市場的產品;五是要保留最后的市場份額、處于衰退淘汰周期的產品;六是出于融資上市、獲得市場壟斷地位、爭取國際合作項目等特殊需要的產品。不同的需要,其品牌戰略和品牌管理側重點有所不同,如有的重點放在廣告和展會上,有的重點在學術推廣上,有的重點在媒體傳播上等。
治療類醫療設備身價高回本慢。有的治療類設備價格過千萬,讓很多醫院望而卻步,假如配備了這樣一套設備,那何時才能回收成本?資金鏈壓力也是巨大的。對醫療器械廠家而言更是如此,太高的研究成本和太高的售價,都是治療類醫療器械坐冷板凳的原因。
醫療器械在中國的發展應該盡量兩條腿走路,均衡才是硬道理。政府須多投入資金支持早期項目,因為早期治療類項目的研發要花費很長時間,指望商業性資金投入不太現實。政府加大扶持力度,會促進我國自主研發、自主創新品牌的推廣和運用。治療類器械的確需加強創新能力,但是創新不能盲目,其本身就是一個水到渠成的階段性過程,慢慢積累條件才能成熟。
除了市場需求和政策鼓舞,技術進步也是醫療器械不斷發展的重要原因。醫療器械本身屬于多學科交叉的的復雜機械及智能電子產業,所以企業跨界融合也是必然趨勢,結合互聯網力量及人工智能、大數據等行業未來宏偉發展,醫療器械的前景將越發可觀。
隨著市場經濟的不斷發展,10年前經濟發達地區的醫院醫療器械基本是外資的天下,那個時候不是買方市場,而是賣方市場,很多醫院的領導是自己去醫療器械廠家那里挑產品,但是隨著中國改革開放的進一步深入,地方醫療器械廠家由剛開始的拿不出桌面逐步發展到今天的與外資對半開的格局,部分醫療器械廠家也開始重視技術創新。
由于其部分醫院醫療器械廠家生產起步門檻低,地方監管不力,導致了國產醫療器械廠家本身先天不足,等到市場成熟的時候其產品線雖然全,但是產品卻相對較差,產品更新換代相對較慢,雖然目前很多醫療器械廠家大規模模仿國外大廠家的生產技術,但是真正能拿得出手的產品卻是微乎其微。在逐步開始重視產品的技術質量的時候,由于比不過國外的里外周旋,導致市場慘淡,幾乎出局。
目前國內廠家要擺脫困境有三點:一、過硬的產品與不斷更新產品的研發團隊 二、找到適合自己的市場并鞏固加以擴展 三、強大的資本后盾。當然前兩個要素有了后邊的資本也就水到渠成。未來市場,應該是醫療器械廠家的天下,通過自己建立銷售學術隊伍,鞏固自己學術隊伍中堅,逐步將其滲透到相關領域,這樣來壯大自己,同時技術革新,成為主導。未來國內醫療器械生產廠家,可能是大而全的轉變,市場品牌效益會逐步增強,產品競爭力會越來越強。
大型醫療設備體積大、價值高、數量少。在宣傳上,往往是產品還未上市,各種消息就已經紛紛揚揚。因此,產品知名度很容易建立起來。購置大型醫療設備多為“一錘子買賣”,無論品牌忠誠度如何,用戶幾乎不會輕易更換設備,除非數年后需要更新換代。對于大型醫療設備,最困難的是獲得并維持長久的美譽度。美譽度是建立在長期使用過程中的售后服務和技術支持上,這是考驗大型醫療設備企業的關鍵所在。作為高科技產品,單純意義上的產品質量通常都沒有問題,其外觀包裝形式等也不是最主要的。最重要的是其能否給醫院用戶帶來綜合效益,而且是長期穩定的效益。如果不是,則其美譽度就會大打折扣,表現為業內口碑差。誰更專業、誰更先進才是品牌偏愛度的根本。
大型醫療設備的品牌價值與企業文化密切相關,兩者之間為表里關系。文化是品牌的內涵,品牌是文化的外延。因此,一個企業崇尚什么理念、流行什么風氣、體現什么風格可以反映出其品牌價值高低。凡是利益重于真理、面子重于里子、個人重于集體、投機重于務實的企業,就不可能創造有價值的品牌。品牌的核心競爭力應該建立在健康、高效務實的企業文化之上。